Costumer Success Story für IT-Personalservice und ITSM Delivery
Der international-agierende IT-Services Konzern NITRO hat die weltweiten IT-Services für einen renommiertes österreichisches Unternehmen PNW übernommen. In Österreich fehlten jedoch die Ressourcen, um den Service hier vor Ort abbilden zu können.
Bereits in der Planung, wurde AVITIS als Partner in der Beratung für IT-Fachpersonal hinzugezogen und es konnten wichtige Details für den österreichischen Markt mit allen Herausforderungen und Vorteilen zusammen definiert werden.
Ab der Übergabe der Services an NITRO, war AVITIS in Österreich bereits vollständig integriert und konnte Teile der weitreichenden Service-Level-Agreement Aufgaben für seinen Kunden NITRO zufriedenstellend übernehmen.
